Versand & Rückgabe
Versandinformationen
Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Versandkosten und Lieferbedingungen findest du in der folgenden Übersicht.
Versand mit DHL
Alle Bestellungen werden per DHL versendet. Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald das Paket unterwegs ist.
Lieferzeit
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Versand.
Versandkosten
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| Unter 50,00 € | 3,98 € |
| Ab 50,00 € | versandkostenfrei |
Ab einem Bestellwert von 50,00 € entfallen die Versandkosten vollständig.
Rückgabe und Widerruf
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte per E-Mail an [email protected] und teile uns deine Bestellnummer mit.
Die Rücksendekosten trägst du in der Regel selbst. Bitte sende die Ware gut verpackt und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurück. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag.
Hinweise zur Rücksendung
- Kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir die Rücksendung zuordnen können.
- Lege nach Möglichkeit eine Kopie der Bestellbestätigung bei.
- Die Ware sollte ungetragen und unbeschädigt sein.
- Nach Erhalt der Rücksendung bearbeiten wir die Erstattung zeitnah.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 160 4949 5. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.